Política de Privacidade — NOA.ME

Última atualização: setembro de 2026

A NOA.ME valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e acessível, quais informações podem ser tratadas durante o uso da NOA.ME, para quais finalidades elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais opções estão disponíveis ao usuário.

Ao utilizar a NOA.ME, o usuário reconhece que seus dados serão tratados conforme esta Política e de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados podemos tratar

Dependendo das funcionalidades utilizadas, a NOA.ME poderá tratar informações como:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• informações de perfil e preferências;
• informações sobre membros da família cadastrados pelo usuário, como nome, parentesco e, quando informada, data de nascimento;
• compromissos, horários, locais e observações;
• tarefas e lembretes;
• listas de mercado e categorias;
• preferências e informações relacionadas a notificações;
• informações relacionadas à organização familiar;
• conteúdos registrados na área Fé, como pedidos de oração, gratidão, reflexões, devocionais e progresso de leitura;
• mensagens e comandos enviados voluntariamente à assistente NOA;
• preferências relacionadas ao recebimento de comunicações;
• informações técnicas necessárias ao funcionamento, segurança e manutenção do serviço.

A NOA.ME procura limitar o tratamento às informações necessárias para disponibilizar suas funcionalidades e permitir que o usuário organize sua rotina e sua família.

2. Família e dados compartilhados

Grande parte das informações tratadas pela NOA.ME é fornecida diretamente pelo usuário durante a utilização do aplicativo.

O usuário decide quais compromissos, tarefas, informações familiares, pedidos de oração, registros pessoais e demais conteúdos deseja inserir.

Por esse motivo, recomendamos que o usuário evite registrar informações de terceiros que não sejam necessárias para a utilização das funcionalidades da NOA.ME.

3. Organização familiar e compartilhamento

A NOA.ME permite a organização de informações entre pessoas pertencentes à mesma família cadastrada no aplicativo.

Dependendo da funcionalidade e das configurações utilizadas, determinados compromissos, tarefas, itens, pedidos de oração e outras informações podem ser compartilhados entre os membros da família.

Outros conteúdos podem permanecer privados e acessíveis somente à pessoa que os registrou.

As permissões existentes no aplicativo determinam quais informações podem ser visualizadas pelos membros da família.

4. Área Fé e dados pessoais sensíveis

A NOA.ME oferece funcionalidades relacionadas à fé e à vida pessoal, incluindo pedidos de oração, gratidão, devocionais e progresso de leitura.

Dependendo do conteúdo voluntariamente registrado pelo usuário, essas informações podem revelar convicções religiosas ou outras informações consideradas dados pessoais sensíveis pela legislação aplicável.

O fornecimento de informações sobre crença ou convicção religiosa não é necessário para utilizar as funcionalidades gerais da NOA.ME.

Determinados registros da área Fé são privados. Pedidos de oração podem, conforme a opção escolhida pelo usuário e as funcionalidades disponíveis, ser privados ou compartilhados com sua família.

O usuário escolhe quais informações deseja registrar e deve evitar inserir dados pessoais sensíveis de terceiros quando isso não for necessário.

Quando o usuário optar por utilizar a assistente NOA para criar ou trabalhar com um conteúdo relacionado à área Fé, o conteúdo enviado à assistente poderá ser processado pelos serviços tecnológicos necessários à execução dessa solicitação, conforme explicado nesta Política.

5. Assistente NOA e Inteligência Artificial

NOA.ME disponibiliza uma assistente baseada em inteligência artificial para auxiliar na organização da rotina.

Quando o usuário conversa com a NOA, o conteúdo enviado pode ser processado por fornecedores tecnológicos utilizados para disponibilizar a funcionalidade de inteligência artificial.

Para compreender e executar determinadas solicitações, também poderão ser processadas informações de contexto necessárias à funcionalidade, como nomes e relações dos membros da família e categorias utilizadas no aplicativo.

A NOA.ME procura limitar essas informações ao necessário para executar a solicitação realizada.

As mensagens enviadas à NOA podem conter informações pessoais ou sensíveis caso o próprio usuário escolha incluí-las em sua solicitação. Por isso, recomendamos atenção ao conteúdo enviado à assistente, especialmente quando envolver informações de terceiros.

De acordo com a implementação atual da NOA.ME, as conversas com a assistente não são utilizadas como um histórico permanente de conversas dentro do aplicativo.

6. Para que utilizamos os dados

As informações tratadas pela NOA.ME podem ser utilizadas para:

• criar e manter a conta do usuário;
• autenticar o acesso ao aplicativo;
• disponibilizar as funcionalidades de organização pessoal e familiar;
• exibir e gerenciar compromissos, tarefas, listas e registros;
• permitir o funcionamento da assistente NOA;
• enviar notificações solicitadas ou relacionadas às funcionalidades utilizadas;
• administrar preferências de comunicação;
• permitir o compartilhamento de informações dentro da família quando aplicável;
• manter a segurança e o funcionamento do serviço;
• atender solicitações relacionadas à conta e aos direitos do titular;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

7. Comunicações

O usuário pode escolher se deseja receber determinadas comunicações da NOA.ME por e-mail ou WhatsApp.

Essas opções são facultativas e permanecem desativadas por padrão no cadastro.

O usuário pode alterar ou revogar essas preferências posteriormente nas configurações da conta.

A recusa ou revogação dessas autorizações não impede o uso das funcionalidades gerais da NOA.ME.

Comunicações estritamente necessárias ao funcionamento, segurança ou administração da conta poderão ter tratamento diferente de comunicações promocionais.

8. Notificações

Quando habilitadas, a NOA.ME poderá utilizar informações técnicas necessárias para enviar notificações relacionadas às funcionalidades do aplicativo, como lembretes de compromissos e tarefas.

O usuário pode alterar suas preferências de notificações conforme as opções disponibilizadas pelo aplicativo e pelo dispositivo utilizado.

9. Crianças e adolescentes

A NOA.ME é uma ferramenta de organização pessoal e familiar e pode permitir que um responsável inclua informações sobre crianças ou adolescentes como membros de sua família.

A inclusão de uma criança ou adolescente como membro da família não significa necessariamente que essa pessoa possua uma conta própria na NOA.ME.

Responsáveis devem considerar o melhor interesse da criança ou adolescente ao inserir informações e limitar os dados ao necessário para a organização familiar.

A criação e utilização de contas próprias por menores de idade deverá observar as regras de elegibilidade da NOA.ME, a legislação aplicável e, quando necessário, a participação do responsável legal.

10. Compartilhamento com fornecedores

A NOA.ME poderá utilizar fornecedores de tecnologia necessários para disponibilizar e manter seus serviços, incluindo infraestrutura, autenticação, armazenamento, notificações e inteligência artificial.

Esses fornecedores poderão tratar informações estritamente relacionadas à prestação dos respectivos serviços, conforme aplicável.

A NOA.ME não vende dados pessoais dos usuários.

11. Armazenamento e segurança

A NOA.ME adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

O acesso às informações é controlado conforme a conta, a família, as permissões e as configurações de privacidade aplicáveis.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra situação relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

12. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos enquanto forem necessários para disponibilizar as funcionalidades utilizadas, manter a conta, cumprir obrigações aplicáveis ou atender outras finalidades legítimas relacionadas ao serviço.

Quando a conta é excluída, os dados associados são tratados conforme o fluxo de exclusão descrito nesta Política.

Determinadas informações poderão permanecer por períodos adicionais quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, exercício regular de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

Informações também poderão permanecer temporariamente em cópias de segurança ou registros técnicos, conforme os ciclos técnicos aplicáveis.

13. Exclusão da conta

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta pelas opções disponibilizadas dentro da NOA.ME.

Também disponibilizamos orientações públicas sobre exclusão de conta em nossa página de exclusão.

A exclusão remove os dados pessoais e conteúdos privados vinculados à conta conforme a arquitetura do serviço.

Quando determinadas informações fizerem parte de uma organização familiar compartilhada, alguns registros poderão permanecer disponíveis aos demais membros da família quando necessários para preservar a organização compartilhada, sem necessidade de manter a identificação da conta excluída como autora.

Em determinadas situações, como quando a pessoa é a única administradora de uma família que possui outros usuários, poderá ser necessário transferir a administração antes de concluir a exclusão.

14. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso;
• correção;
• informações sobre o tratamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

As solicitações serão analisadas de acordo com a natureza do pedido e as obrigações legais aplicáveis.

15. Cookies e tecnologias semelhantes

O site institucional da NOA.ME poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento das páginas.

Caso sejam utilizados futuramente cookies ou tecnologias não essenciais para análise, publicidade ou outras finalidades, serão adotadas as medidas de transparência e controle aplicáveis.

16. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades da NOA.ME, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários pelos meios adequados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

17. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da NOA.ME.

NOA.ME
Site: noame.com.br
E-mail de privacidade/suporte: privacidade@noame.com.br